Snelle en betrouwbare levering voor uw bedrijf

Met onze toegewijde logistieke partners zorgen wij voor vlotte levering van al uw schoonmaak- en hygiëneproducten. Zo komt uw kantoor, praktijk of instelling nooit zonder essentiële schoonmaakbenodigdheden te zitten.

1–2 werkdagen standaardlevering

Op werkdagen leveren wij standaard binnen 1–2 werkdagen. Voor urgente zendingen bieden wij spoedopties op aanvraag.

Heel Nederland & Vlaanderen

Wij bezorgen bij kantoren, bedrijven en instellingen door heel Nederland en Vlaanderen, afgestemd op uw logistieke behoefte.

Logistieke partner met vrachtwagen bij magazijn voor levering van schoonmaakbenodigdheden

Leveringsvoorwaarden

Wij leveren standaard op werkdagen binnen 1–2 werkdagen nadat uw bestelling is bevestigd en betaald. Bestelt u voor 16:00 uur, dan wordt uw order dezelfde werkdag verwerkt in ons magazijn.

  • Levering op werkdagen (maandag t/m vrijdag, met uitzondering van feestdagen).
  • Spoedservices voor urgente zendingen in overleg met onze klantenservice.
  • Levering tot aan de deur of logistieke ontvangstruimte.
  • Duidelijke communicatie bij vertragingen of afwijkende levertijden.

Voor specifieke projecten of seizoenspiek in bestellingen stemmen wij leveringsafspraken graag vooraf met u af.

Bezorggebieden

Officecleaningsupply bezorgt door heel Nederland en Vlaanderen. Onze logistieke partners zijn gespecialiseerd in B2B-distributie en bedienen uiteenlopende sectoren.

  • Kantoren en bedrijfsverzamelgebouwen.
  • Productielocaties, magazijnen en logistieke hubs.
  • Zorginstellingen, onderwijsinstellingen en overheidsorganisaties.
  • Retailfilialen, horeca en facilitaire dienstverleners.

Twijfelt u of uw locatie binnen ons bezorggebied valt? Neem contact op met onze klantenservice voor afstemming.

Levering op maat voor uw organisatie

Uw schoonmaakprocessen vragen om voorspelbaarheid. Daarom kunt u kiezen uit verschillende bezorgmomenten en leveringsfrequenties die aansluiten bij uw zakelijke agenda en seizoensbehoeften.

  • Afspraakleveringen op vooraf gekozen dag en tijdvenster (indien beschikbaar).
  • Periodieke leveringen (bijv. wekelijks, tweewekelijks of maandelijks).
  • Seizoensafspraken voor piekperiodes zoals eindejaars- of voorjaarschoonmaak.
  • Gecoördineerde levermomenten voor meerdere vestigingen.

Onze accountmanagers denken graag met u mee over een leveringsplan dat past bij uw voorraadbeheer en interne logistiek.

Track & trace functionaliteit

Na verzending ontvangt u een track & trace-link waarmee u de status van uw bestelling real-time kunt volgen. Zo weet u altijd:

  • Wanneer uw zending is overgedragen aan de vervoerder.
  • In welk sorteercentrum uw bestelling zich bevindt.
  • Op welke dag en binnen welke tijdsperiode geleverd wordt.

Bij afwijkingen of vragen over de status ondersteunt ons supportteam u direct.

Duurzame, gerecyclede verpakking met zakelijke schoonmaakproducten

Verpakkingen en duurzaamheid

Onze levering sluit aan bij onze focus op kwaliteit, professionaliteit en milieubewust ondernemen. Waar mogelijk maken wij gebruik van gerecyclede of biologisch afbreekbare verpakkingen en beperken we onnodig vul- en ompakmateriaal.

  • Gebruik van gerecyclede dozen en verpakkingsmaterialen waar logistiek verantwoord.
  • Optimalisatie van doosformaten om luchttransport te minimaliseren.
  • Herbruikbare pallets en efficiënte bundeling van bulkorders.
  • Duidelijke etikettering voor veilig en duurzaam intern transport bij u op locatie.

Samen met onze logistieke partners zoeken wij continu naar verbeteringen om de ecologische voetafdruk van onze leveringen verder te verlagen.

Bulkleveringen en pallettransport

Voor grotere organisaties en facilitaire dienstverleners bieden wij bulkleveringen en pallettransport. Zo ontvangt u grote volumes veilig, efficiënt en overzichtelijk.

  • Vol- en deelladingen afgestemd op uw opslagcapaciteit.
  • Gestapelde palletleveringen met duidelijke productcodering.
  • Afstemming met uw magazijn- of facilitymanager over losplaats en tijdslot.
  • Specifieke afspraken bij leveringen aan meerdere docklocaties of filialen.

Bespreek uw logistieke wensen met ons via de Contactpagina of uw vaste accountmanager.

Retourneren van producten

Wij hanteren een transparant en zakelijk retourproces voor schoonmaak- en hygiëneproducten. Niet-goede artikelen of verkeerd geleverde producten kunt u, binnen de geldende voorwaarden, aan ons retourneren.

  • Retouraanvraag via onze klantenservice met ordernummer en artikelnummers.
  • Alleen ongeopende, onbeschadigde en verkoopbare verpakking komt in aanmerking.
  • Specifieke voorwaarden voor chemische middelen i.v.m. veiligheid.
  • Duidelijke informatie over terugbetaling of vervangende levering.

Uitgebreide informatie over rechten en plichten vindt u in onze Algemene voorwaarden en Privacy Policy.

Bezorgkosten en minimumorderwaarde

Onze bezorgtarieven zijn afgestemd op zakelijke gebruikers en bulkbestellingen. U ziet de verwachte bezorgkosten altijd vóór afronding van uw bestelling in de checkout.

Standaardverzending

Voor orders onder de minimumorderwaarde rekenen wij een vast, transparant verzendtarief, afhankelijk van volume en gewicht.

Gratis levering

Bij grotere orders boven een bepaalde orderwaarde of volumelimiet bieden wij gratis levering. De actuele drempel tonen wij in de winkelwagen en tijdens het bestelproces.

Bulken palletzendingen

Voor pallettransport of maatwerkzendingen hanteren wij afzonderlijke tarieven. Deze worden vooraf met u afgestemd, zodat u niet voor verrassingen komt te staan.

Specifieke afspraken over tarieven voor raamcontracten of meerjarige leveringsafspraken leggen wij graag vast in een maatwerkofferte.

Klantenservice bij bezorgvragen

Ons deskundige supportteam helpt u bij alle vragen over levering en bezorgstatus. Of het nu gaat om een vertraagde zending, een extra afleveradres of een aanpassing in uw levermoment: wij denken met u mee.

  • Informatie over actuele leverstatus en track & trace.
  • Aanpassingen in aflevermoment of afleveradres, waar mogelijk.
  • Ondersteuning bij (deel)retouren en schade bij ontvangst.
  • Advies over optimale bestelfrequentie en voorraadplanning.
Klantenservicemedewerker die zakelijke klanten ondersteunt bij vragen over levering

Veiligheid en hygiëne bij aflevering

Onze leveringen worden discreet, veilig en volgens strikte hygiënenormen uitgevoerd. Zo waarborgen wij niet alleen de kwaliteit van onze producten, maar ook de veiligheid van uw medewerkers en onze chauffeurs.

  • Deugdelijke verpakking en duidelijke etikettering van chemische producten.
  • Veilige handling van zware dozen en palletzendingen.
  • Respect voor uw interne veiligheidsprocedures en huisregels bij ontvangst.
  • Discretie bij leveringen op locaties met verhoogde privacy-eisen.

Heeft uw organisatie aanvullende veiligheids- of toegangsprocedures? Meld deze vooraf via onze Supportpagina, dan houden wij hier rekening mee.

Veelgestelde vragen over bezorging

Hieronder vindt u antwoorden op veelgestelde vragen over onze leveringswijze, levertijden en logistieke oplossingen. Staat uw vraag er niet tussen? Neem contact op met onze supportafdeling.

Wanneer wordt mijn bestelling geleverd?

Bestellingen die op werkdagen vóór 16:00 uur zijn geplaatst en betaald, worden in de regel binnen 1–2 werkdagen geleverd. In uw orderbevestiging en track & trace ziet u de meest actuele informatie.

Bieden jullie spoedlevering?

Ja. Voor urgente zendingen kunnen we, afhankelijk van uw locatie en orderomvang, spoedlevering organiseren. Neem hiervoor telefonisch of via de Supportpagina contact met ons op.

Kan ik een vast levermoment afspreken?

Voor terugkerende bestellingen is het mogelijk om vaste levermomenten of periodieke leveringen in te plannen. Onze accountmanagers stemmen dit graag met u af.

Leveren jullie ook op meerdere vestigingen?

Wij leveren zowel op één centrale locatie als op meerdere filialen of vestigingen. Bij multi-site klanten spreken wij duidelijke afleveradressen en referenties af, zodat elke zending op de juiste plek terechtkomt.

Hoe werkt track & trace?

Na verzending ontvangt u automatisch een e-mail met een track & trace-link. Via deze link volgt u uw bestelling online en ziet u het verwachte levermoment. Bij palletzendingen kan de informatie via uw accountmanager worden gedeeld.

Wat moet ik doen bij schade of onvolledige levering?

Controleer uw zending bij ontvangst. Meld schade, manco of verkeerd geleverde artikelen zo snel mogelijk bij onze klantenservice, bij voorkeur met foto’s en het ordernummer. Samen zoeken we direct naar een passende oplossing.

Toch nog vragen over levering, retouren of bezorgkosten?

Neem contact op met Support