Introductie tot ons cookiebeleid
Officecleaningsupply exploiteert een Nederlandse B2B webshop die zich richt op professionele schoonmaak- en
hygi ebneproducten voor kantoren en bedrijfsomgevingen. Om onze webshop betrouwbaar, veilig en gebruiksvriendelijk te laten functioneren,
maken wij gebruik van cookies en soortgelijke technologie ebn.
In dit cookiebeleid leggen wij uit welke soorten cookies wij plaatsen, voor welke doeleinden ze worden gebruikt en hoe u
uw voorkeuren kunt beheren. Dit beleid is van toepassing op alle bezoeken aan onze webshop via
https://officecleaningsupply.com en de onderliggende pagina's, waaronder de
Shop, Products en Categories pagina's.
Wat zijn cookies?
Cookies zijn kleine tekstbestanden die bij uw bezoek aan een website op uw computer, tablet of smartphone worden geplaatst.
Ze worden opgeslagen door uw browser en bevatten informatie die bij een later bezoek weer naar de website kan worden teruggestuurd.
Op die manier kan een website u bijvoorbeeld herkennen of bepaalde instellingen onthouden.
Cookies hebben verschillende functies. Zo kunnen ze noodzakelijk zijn voor het functioneren van de webshop,
helpen ze om bezoekersstatistieken te verzamelen of maken ze het mogelijk om gepersonaliseerde
inhoud en aanbiedingen te tonen. Daarbij wordt vaak onderscheid gemaakt tussen onder andere:
- Functionele cookies – noodzakelijk voor de technische werking en basisfunctionaliteit van de site.
- Analytische cookies – geven inzicht in het gebruik van de website en de prestaties daarvan.
- Advertentie- en trackingcookies – worden gebruikt om aanbiedingen, campagnes en content af te stemmen op uw interesses.
Welke cookies gebruiken wij?
Op de webshop van Officecleaningsupply maken wij gebruik van een zorgvuldig geselecteerde set cookies die past bij de
behoeften van onze zakelijke klanten. Wij gebruiken:
- Functionele cookies voor het onthouden van inloggegevens (indien gewenst), taal- en weergavevoorkeuren,
en om uw winkelwagen en bestelproces correct te laten werken.
- Analytische cookies om geanonimiseerde statistieken te verzamelen over het gebruik van onze site,
zoals bezochte pagina's, klikpaden en laadprestaties.
- Advertentie- en trackingcookies om relevante zakelijke aanbiedingen, promoties en
productaanbevelingen weer te geven, bijvoorbeeld op basis van eerder bekeken producten of categorie ebn.
Waar mogelijk gebruiken wij privacyvriendelijke instellingen (zoals het anonimiseren van IP-adressen in analytische tools)
en sluiten wij verwerkersovereenkomsten af met onze partners om uw gegevens te beschermen.
Waarom gebruiken wij cookies?
Cookies helpen ons om een effici eble, betrouwbare en op zakelijke klanten afgestemde webshop te bieden.
De belangrijkste redenen voor het gebruik van cookies zijn:
- Verbeteren van de gebruikerservaring – door uw voorkeuren te onthouden,
zoals favoriete categorie ebn of eerder gekozen filters op de Categories en
Products pagina's.
- Analyseren van verkeer en prestaties – zodat wij inzicht krijgen in hoe onze webshop wordt gebruikt,
welke pagina's goed presteren en waar optimalisaties nodig zijn in bijvoorbeeld het bestelproces op
de pagina Ordering.
- Personaliseren van inhoud en aanbiedingen – om u relevante productvoorstellen, bundels en
oplossingen te tonen die passen bij uw organisatie, onder andere via de pagina Solutions.
Door deze inzichten kunnen wij de webshop continu verbeteren, processen versnellen en de kwaliteit van onze service en
ondersteuning verhogen, in lijn met de zakelijke verwachtingen van onze B2B-klanten.
Functionele cookies
Functionele cookies zijn noodzakelijk om de kernfunctionaliteiten van onze webshop veilig en correct te laten werken.
Zonder deze cookies kunt u bepaalde onderdelen van de site niet gebruiken of werken processen niet zoals verwacht.
Voorbeelden van wat functionele cookies in onze webshop mogelijk maken:
- Het onthouden van producten in uw winkelwagen tijdens het navigeren tussen de Shop en
Products pagina's.
- Het correct afhandelen van het bestelproces via de pagina Ordering,
inclusief het tonen van actuele prijzen en voorraden.
- Het opslaan van uw inlogstatus, zodat u tijdens een sessie niet bij iedere pagina opnieuw hoeft in te loggen.
- Het onthouden van uw taal- en weergavevoorkeuren zodat u de site optimaal kunt gebruiken.
Omdat deze cookies essentieel zijn voor de werking van de webshop, kunnen ze niet worden uitgeschakeld via onze
cookie-instellingen. U kunt ze alleen blokkeren via uw browserinstellingen, maar dit kan de werking van de site
aanzienlijk beperken.
Analytische cookies
Analytische cookies gebruiken wij om beter te begrijpen hoe bezoekers onze webshop gebruiken. Deze cookies verzamelen
geaggregeerde en waar mogelijk geanonimiseerde statistieken, zoals het aantal bezoekers, bezochte pagina's en
klikpaden door de site.
Met behulp van deze informatie kunnen wij onder andere:
- In kaart brengen welke productcategorie ebn het vaakst worden bezocht via de pagina Categories.
- Analyseren waar bezoekers het bestelproces verlaten op Ordering en dit proces verbeteren.
- De laadsnelheid en technische prestaties van pagina's optimaliseren om een effici eble ervaring te borgen.
- Gebruikspatronen van zakelijke klanten herkennen, zodat wij de structuur van onze catalogus logischer kunnen inrichten.
Waar mogelijk configureren wij onze analytische tools, zoals webstatistiekpakketten, op een privacyvriendelijke manier.
Denk hierbij aan het maskeren van IP-adressen en het voorkomen dat gegevens worden gebruikt voor bredere
advertentienetwerken.
Advertentie- en trackingcookies
Advertentie- en trackingcookies worden gebruikt om marketing- en advertentie-uitingen beter af te stemmen op de interesses
en behoeften van onze zakelijke klanten. Deze cookies kunnen zowel door Officecleaningsupply als door externe
marketingpartners worden geplaatst.
Met behulp van deze cookies kunnen wij onder andere:
- Gepersonaliseerde productaanbevelingen tonen op basis van eerder bekeken producten of categorie ebn.
- Bijhouden welke campagnes of nieuwsbrieven via de pagina Support of
Solutions het meest effectief zijn.
- U gerichte aanbiedingen tonen voor relevante schoonmaakoplossingen in plaats van generieke advertenties.
Deze cookies volgen u mogelijk over meerdere websites heen. Wij vragen daarom, waar wettelijk vereist, om uw toestemming
voordat wij advertentie- en trackingcookies plaatsen. U kunt uw toestemming altijd aanpassen of intrekken via uw
cookie-instellingen of uw browser.
Cookies van derden
Naast de cookies die wij zelf beheren, kunnen er via onze webshop ook cookies van derden worden geplaatst. Dit gebeurt
bijvoorbeeld wanneer wij gebruikmaken van externe diensten om onze B2B-dienstverlening te ondersteunen.
Voorbeelden van derden die cookies kunnen plaatsen zijn:
- Betaalproviders die het online betaalproces ondersteunen voor bestellingen die via
Ordering worden afgehandeld.
- Analyse- en monitoringdiensten die ons helpen de stabiliteit, veiligheid en prestaties
van de webshop te bewaken.
- Communicatie- of chatoplossingen die wij kunnen inzetten om u snel te ondersteunen,
bijvoorbeeld via de pagina Support of Contact Us.
Deze externe partijen hanteren hun eigen privacy- en cookiebeleid. Wij raden u aan om deze documenten te raadplegen
voor meer informatie over hoe zij met uw gegevens omgaan. Waar mogelijk maken wij duidelijke afspraken met deze
partijen over de bescherming van uw privacy.
Beheren of uitschakelen van cookies
U heeft de mogelijkheid om uw cookie-instellingen op verschillende manieren te beheren. Houd er rekening mee dat het
uitschakelen van bepaalde cookies invloed kan hebben op de functionaliteit en gebruikservaring van onze B2B webshop.
Via uw browserinstellingen
De meeste browsers bieden opties om cookies geheel te blokkeren, selectief toe te staan of om cookies te verwijderen
nadat u een website heeft bezocht. Raadpleeg hiervoor de helpsectie van uw browser (bijvoorbeeld Chrome, Edge,
Firefox of Safari) voor stapsgewijze instructies.
Effect op onze webshop
- Bij het blokkeren van functionele cookies kunnen onderdelen zoals de winkelwagen, het afronden van bestellingen
op Ordering en het inloggen mogelijk niet goed meer functioneren.
- Bij het uitschakelen van analytische cookies ontvangt u nog steeds dezelfde inhoud, maar helpt u ons minder bij het
verbeteren van de prestaties van de site.
- Bij het uitschakelen van advertentie- en trackingcookies ziet u nog steeds aanbiedingen, maar deze zullen minder
goed aansluiten bij uw organisatieprofiel en interesses.
Wanneer wij een eigen cookievoorkeurentool inzetten, kunt u daar uw keuzes voor niet-essenti eble cookies beheren of
wijzigen. Deze opties worden dan duidelijk in een banner of instellingenscherm getoond bij uw eerste bezoek.
Heeft u vragen over dit cookiebeleid of over het gebruik van cookies door Officecleaningsupply? Neem dan gerust contact
met ons op. Wij helpen u graag met heldere uitleg, zodat u weloverwogen keuzes kunt maken over uw cookie-instellingen.
U kunt ons bereiken via de pagina Contact Us of aanvullende informatie vinden in ons
Privacy Policy en onze Terms and Conditions.
Dit cookiebeleid kan van tijd tot tijd worden aangepast, bijvoorbeeld wanneer wij onze diensten uitbreiden of wanneer
wet- en regelgeving wijzigt. Wij raden u aan om deze pagina regelmatig te raadplegen voor de meest actuele versie.