Contact met onze supportafdeling

Voor vragen, advies of ondersteuning bij uw bestelling staat het klantenserviceteam van Officecleaningsupply voor u klaar. Neem contact met ons op via e-mail, telefoon of gebruik het beveiligde online contactformulier.

Online contactformulier Offerte aanvragen

Neem rechtstreeks contact op met support

Vul het onderstaande formulier in voor vragen over bestellingen, facturatie, producten of technisch support. Velden met een * zijn verplicht.

We gebruiken uw nummer alleen voor vragen over uw verzoek.

Offerte aanvragen voor zakelijke volumes

Voor bulkbestellingen of maatwerkafspraken kunt u hieronder direct een offerte aanvragen. Wij reageren zo snel mogelijk met een passende aanbieding.

Veelgestelde vragen

Vind snel antwoorden op veelgestelde vragen over bestellen, levering, betaling en aftersales. Staat uw vraag er niet tussen? Neem dan contact met ons op via het formulier hierboven of bezoek de Support-pagina.

Hoe plaats ik een zakelijke bestelling?
U kunt direct bestellen via onze Shop. Kies uw producten, voeg ze toe aan de winkelwagen en volg de stappen in het afrekenproces. Op de pagina Bestellen vindt u een stap-voor-stap uitleg speciaal voor B2B-klanten.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Wij ondersteunen de meest gebruikte zakelijke betaalmethoden, waaronder iDEAL, creditcard en betaling op factuur (na goedkeuring). Meer informatie vindt u onder Betaling en voorwaarden op de pagina Bestellen.
Wat zijn de levertijden voor mijn bestelling?
Bestellingen die op werkdagen vóór 15:00 uur worden geplaatst en op voorraad zijn, verzenden wij in de regel dezelfde dag. Op de pagina Bezorging leest u meer over levertijden, verzendkosten en palletzendingen.
Kan ik een vaste prijsafspraak krijgen voor terugkerende leveringen?
Ja, voor terugkerende of volumineuze bestellingen maken wij graag maatwerkafspraken. Dien uw verzoek in via het formulier Offerte aanvragen of neem rechtstreeks contact op met onze verkoopafdeling.
Hoe werkt retourneren of reclameren van producten?
Neem bij een klacht of retouraanvraag eerst contact op met onze klantenservice via het contactformulier, zodat wij de situatie kunnen beoordelen. De voorwaarden voor retourzendingen en garanties zijn beschreven in onze Algemene Voorwaarden.

Klantfeedback en verbeterpunten

Uw ervaring helpt ons onze webshop, logistiek en service continu te verbeteren. Deel suggesties, complimenten of verbeterpunten – specifiek voor de zakelijke markt voor schoonmaak- en hygiëneproducten.